従業員インタビューVoice
【K.N 入社8年】 メンテナンススタッフ
【K.N 入社8年】
メンテナンススタッフ
「できる限りベストな状態に」をモットーとして後輩に親切丁寧に技術を伝えています。
◎サークルメンテに入社したきっかけ
私はもともと水道設備工事の仕事をしていました。設備工事は給水管を引くことはできますが、詰まりなどトラブルが起きた時は私たちでは手に負えません。そこで吉永社長に電話して来てもらっていたのです。吉永社長は遠方でも快くすぐに駆けつけて下さるのでとても頼りになる存在でした。
吉永社長があの手この手を使って詰まっているところを探りあてて解消する技術は素晴らしく、感動しながら見ていました。直った時のお客様の喜ぶ顔が忘れられず「私もメンテナンスをやってみたい」と社長にお願いをしたのがこの会社に入社したきっかけです。
◎この仕事の好きなところ
桝に詰まっていたものを除去してゴーと水が抜けた時の爽快感が病みつきになります。
不安で泣きそうだったお客様の顔が、パァッと明るく輝く瞬間に立ち会えるのもこの仕事の醍醐味です。
設備工事の時はお客様の顔を見る機会はほとんどなかったですが、今はお客様から毎回感謝の言葉を直接いただけるので大きなやりがいを感じています。
◎仕事で心掛けていることは？
メンテナンスの仕事は現場に行ってみないと状況がわかりません。すぐに修理できるかなと思って行っても現場を見ると「これは大変だ」と言うこともあります。
同じ症状の現場は二度ないくらい毎日新しい状況に遭遇しますが、お客様の日常生活に直結するトラブルなのでなるべくその日のうちに解決するように心がけています。
それが難しい場合でもお客様のことを第一に考えて、とりあえず不便を解消できるように応急処置をしています。
そして新しい社員には丁寧に技術を教えるように心がけています。
私が若い頃は先輩の職人が厳しく、やり方を聞くと「見て覚えろ！」と叱咤されるような時代だったのです。
その時に本当に不安で辛かったので、自分が後輩に指導をする立場になったら絶対にこんな先輩にはなるまいと決めていました。若い人は覚えが早くどんどん技術を吸収していくのでとても頼もしいです。
◎お仕事で大変なことは？
メンテナンスはお客様と直接お会いします。言葉づかいなどマナーをきちんとする必要がありますし、完璧に修理しなければならないというプレッシャーもあります。
私は水道工事を30年近くやってきましたが、メンテナンスはこれまでの経験が通用しないこともあります。
一から技術を習得しなければならない部分は大変でした。特に鉄の水道管の詰まりをワイヤーで除去する作業は、水道管を傷つけて穴を開けてしまうと修復するのに大変手間がかかります。失敗するのが怖いですが吉永社長に手ほどきをしてもらいながら今も練習中です。
◎入社後に最も成長を感じた経験
吉永社長がモットーとしている「お客様のことを考えて、できる限りベストな状態にする」という考えが身についたことです。この考え方を基準に行動することができるようになったことが自分の成長だと感じています。
この姿勢が次の仕事に繋がっている実感があります。
◎サークルメンテの好きなところ
サークルメンテはとても働きやすい職場です。
まず、吉永社長の人柄が素晴らしいです。
最初からうまく修理ができるわけではなく失敗をすることがあります。
社長は「みんな失敗して成長するのだから」と責めるのではなく、すぐに対策を考えて下さいます。
そのように対応してもらえると「次は成功させよう」と言う気持ちになり頑張ることができます。
また、吉永社長は全く儲け主義ではありません。お客様のためにならないことは大嫌いで、新しいものに交換するのではなく修理できるものはバラして修理します。費用もとても良心的なので、請求書を見たほとんどのお客様が「こんな金額でいいのですか？」と驚かれるくらいです。
そして、社員のことをとても大切にしてくれます。
私はいつも社長に感謝しているので社長から頼まれたことは夕方の修理でも快諾してすぐに現場に向かいます。遠方だと「帰りは高速を使っていいよ」と気配りをして下さるのでありがたいです。
社長がご自分の信念を持って仕事をしているので私たち社員も自然とバックアップしようと考えるようになります。
サークルメンテの好きなところの二つ目は社員同士のチームワークが抜群にいいことです。
材料が足りない時はすぐに誰かが届けてくれるし、お互いに助け合って仕事をしています。
社員の誕生月には誕生日会があります。
私はこの歳になって誕生日を祝ってもらえるだけでも嬉しいのに仲間がプレゼントまで用意をしてくれていてびっくりでした。長年使っている財布のファスナーがほころびているのを若い社員が見ていたのでしょう。
私が大好きなオレンジ色の使い勝手のいい財布をプレゼントしてくれたのです。
どうしたら相手が喜んでくれるかなと考えて行動できる仲間と一緒に仕事ができて毎日充実しています。
◎今後挑戦したいこと
技術や人間力を磨きながら会社の利益に貢献し、お客様の快適な生活を守ることで双方が笑顔になる環境を作り続けたいです。
サークルメンテは業界の中で「安心して任せることができる会社」として知られています。この信頼を崩すことなく仲間と会社を大きく成長させていきたいです。
◎サークルメンテを検討されている方へのメッセージ
サークルメンテは真面目に出てきて仕事を早く覚えようという意欲がある方は働きやすい会社です。
この仕事の喜びを知ったら少々辛くても頑張れます。
今まで違う仕事をしていた方は技術職なので最初はハードルが高いと感じられるかもしれません。
経歴が何年あろうと素人であろうとみんなと仲良く協調性を持てば何の問題もないです。
若い人は覚えるのが早いです。T.Oくんは入社してまだ1年半くらいですけど、すでにバリバリ仕事ができています。一緒に現場に行っても段取りから全部T.Oくんがやって私は何もやらせてもらえないです（笑）
長年会社にいていろんな人を見てきましたけど、仕事に感謝している人が長続きして残っているように思います。
サークルメンテは本当にいいメンバーが集まっていて、修理の依頼があると「行きます！」と競って手を挙げる人ばかりです。
前向きで明るいノリの仲間がいる、温かい職場で一緒に働きませんか？
【T.O 入社1年半】メンテナンススタッフ
【T.O 入社1年半】
メンテナンススタッフ
お客様から直接「ありがとう」と声をかけてもらえるやりがいのある仕事です！
◎サークルメンテに入社したきっかけ
もともと私は保育士として7年間働いていましたが、新しいチャレンジがしたくて転職を考えるようになったのです。そんなとき、父がサークルメンテの吉永社長と知り合いだったことが縁で、アルバイトを通じて水回りのメンテナンスの仕事に触れる機会がありました。現場に出て作業をすることがもともと好きだった私は、やりがいを感じ、この会社に正式に入社することを決めました。
◎この仕事の好きなところ
水回りの修理が完了した瞬間、お客様からの「ありがとう」の言葉が直接聞けることが、一番のやりがいです。実際に、私が修理したお客様が会社に「すぐに直してくれて嬉しかった」とわざわざお礼の電話をくださったことがあり本当に嬉しかったです。自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感できるので達成感を味わえます。
◎仕事で心掛けていることは？
一番にお客様に笑顔で接することを大切にしています。
そして、お客様の疑問や不安にしっかり答えられるよう、日々勉強を欠かさず、自信を持って対応できる知識を積み重ねています。もし答えられないことがあれば、すぐに社長や先輩に聞くようにしています。
◎お仕事で大変なことは？
その時は修理ができたと思ったけど少し時間が経ったらまた同じ症状になり再度お客様のお家にお伺いしなければいけなくなったことがありました。その時は自分の技術の未熟さが感じられて悔しかったです。
商業施設で、営業が終わってから修理をして欲しいという要望がある時は、夜中の作業になることもあります。
チームで協力して対応しますし、いろんな経験を積むことで自分の技術を磨く良い機会だと思っています。
◎入社後に最も成長を感じた経験
車の運転ができるようになったことです。
保育士の時は運転免許を持っていなくても仕事ができていましたが、今の仕事はお客様のところにお伺いするので車を運転する必要があります。そこで、入社後に運転免許をとってちょうど1年経ったところです。
まだ緊張しながら運転をしていますけど、もうどこでも行ける自信がつきました。
修理の技術も少しずつ自分一人で対応できるようになってきています。
◎サークルメンテの好きなところ
社員同士の仲が良くて和気あいあいとしているところです。
仕事中はもちろん真剣に取り組みますが、仕事が終わって事務所に戻った時はみんなで冗談を言って笑っています。
M.Nさんは専門学校からの知り合いで、また同じ会社で仕事をすることになって心強いです。
このような温かい雰囲気の中で働けるのはとても楽しいです。
◎今後挑戦したいこと
一人でどんな修理でも対応できるように、技術をさらに磨きたいです。特に、ワイヤーを使った詰まりの修理では、手の感触が重要ですが、まだその感覚を掴みきれていないので、これを克服したいです。また、部品の種類も多いので、すべてをしっかり覚えることも目指しています。
◎サークルメンテを検討されている方へのメッセージ
サークルメンテの人はみんないい人なので怖がらずに来て頂けたらなと思います。
経験や資格がなくても大丈夫です。
私も全く異なる職種からの転職でしたが、入社後に技術をしっかり教えてもらいましたし、教え方も丁寧でわかりやすいです。やる気があれば、数ヶ月で基本的な技術が身につきます。半年もあれば一通りの作業はこなせるようになります。和気あいあいとした環境で、やりがいのある仕事にチャレンジしてみませんか？
ぜひ一緒に働きましょう！
【M.N 入社1年半】事務・メンテナンススタッフ
【M.N 入社1年半】
事務
メンテナンススタッフ
和気あいあいとした楽しい職場です！
◎サークルメンテに就職したきっかけは？
サークルメンテに入社したきっかけはT.Oさんのお父さんの紹介です。
T.Oさんは専門学校時代からの知り合いで、いったん別々の仕事に就きましたがご縁があってサークルメンテで一緒に仕事をすることになりました。
◎この仕事の好きなところ
修理をするのは自分の知らないことなので面白いです。
現場で先輩が修理をする様子を見ることも楽しいですし、実際に修理を教えてもらって自分ができることが増えていくのもとても嬉しいです。
◎仕事で心掛けていることは？
お客様に「感じのいい業者だな」と思ってもらえるように常に明るい笑顔で元気に挨拶をすることを心掛けています。第一印象がとても大事だと思うので、少しトーンを上げた声で丁寧に対応することを意識しています。
また、社内では報告書の作成、部品の在庫管理や修理の日程調整、さらに夏場には飲み物の準備など、スタッフがスムーズに作業できるようにサポートしています。
◎お仕事で大変なことは？
修理の仕事はお客様のご家庭に直接伺うため、さまざまな方に出会います。説明がうまく伝わらない場合は大変だなと思いますが、逆にこちらの思いを受け取ってくださる方はやりやすいので助かります。また、女性が一人で家庭に伺うことは安全面で配慮が必要ですが、必ず誰かとペアで作業に行けるよう、会社がサポートしてくれているので安心です。
◎入社後に最も成長を感じた経験
電話対応ができるようになったことが一番の成長です。
入社するまで電話対応をしたことがなかったので当初は焦ってうまく対応ができないこともありました。
今では業務内容をしっかり把握して、お客様からの修理の所要時間などの質問にもすぐに答えられるようになりました。
◎サークルメンテの好きなところ
サークルメンテの魅力は、社員同士の仲の良さです。私は今のところ会社で唯一の女性ですが、みんなが優しく接してくれて、とても居心地が良いです。親睦会ではみんなで美味しいものを食べて、カラオケに行くこともあります。現場に行く時もお互いのスケジュールを共有して、連携しながら仕事を進めています。応援が必要な時は駆けつけますし、現場が近くの時は一緒にランチを食べます。社内ミーティングも堅苦しくなく、お菓子をつまみながら和やかに進めていますので「明日も頑張っていこう」と前向きな気持ちになれます。
◎今後挑戦したいこと
今は私が事務もしていますが、体を動かしたい派なので事務員さんが入って下さったらどんどん現場に出たいです。
◎サークルメンテを検討されている方へのメッセージ
新しい職場では人間関係が気になることもあるかもしれません。
今まで私が経験した職場では、すでにグループができていて入りにくいことや自分の意見を伝えにくいことがありました。
サークルメンテは社長をはじめ社員の皆さんもすごく話しやすいですし、誰にでも気軽に相談できます。
この会社は皆さん優しく本当に壁がないので入りやすいです。
こういった技術の仕事は資格がないとでいないのではと思われるかもしれませんが、私も無資格で入社して、
1年半続けることができているので大丈夫です。
最初は失敗することもありますが「できる、できない」ではなくて、やる気があればそれをちゃんと汲み取って
その人を見て下さいます。やる気のある方ぜひ一緒に成長していきましょう！
【Y.H 入社半年】メンテナンススタッフ
【Y.H 入社半年】
メンテナンススタッフ
困っている人を助けるカッコいい仕事です！
◎サークルメンテに就職したきっかけ
以前は水回りの部品を販売する会社に22年勤めておりサークルメンテと取引をしていました。
コロナの時期に体調を崩して入院した時にふと自分の将来を見つめ直す機会があったのです。
今勤めている会社で定年を迎えたらそこから新たに職を探さないといけません。
今49歳ですけど、今のうちにサークルメンテで専門技術を学んで手に職をつけることで70歳、80歳になっても働くことができるかなと考えました。
また、吉永社長の仕事に対する熱意に共感し、自分がそこに関われて、お互いに幸せになれるのだったらと思い転職を決断しました。
◎仕事で心掛けていることは？
やっぱり第一印象が大事だと思うので、お客様と笑顔で接することを心がけています。
◎お仕事で大変なことは？
以前の仕事で水回りの部品販売をしていたため、商品知識はありますし、作業内容も頭の中でイメージをして大体わかったつもりでいました。
しかし、いざやって見ると自分が思っていたほど簡単ではありませんでした。頭で理解していても、手を動かすと違うというのが実感です。まだまだ技術は未熟ですが、半年経って少しずつ仕事の流れが掴めてきたところです。
◎入社後に最も成長を感じた経験
今まで知らなかったことを吸収できるので、新しいことを覚える楽しさを感じています。
成長をしている実感があり毎日が充実しているのでサークルメンテに来て本当に良かったと感じています。
◎サークルメンテのいいところ好きなところ
ここでの社歴は若い二人（T.Oさん、M.Nさん）より短いですが、サークルメンテは和気あいあいとした雰囲気でとても働きやすい環境です。全員がチームとして一体感を持ちながら仕事に取り組んでいるのが伝わってきます。
◎今後挑戦したいこと
現在はサークルメンテの下請けという立場でかかわっていますが、自分の技術をさらに磨いて、会社の発展に貢献したいと思っています。サークルメンテがより大きくなり、会社に関わる全ての人が幸せになれるよう、利益を出して、共に成長していきたいです。
◎サークルメンテを検討されている方へのメッセージ
今の若い人と私とでは年齢が離れているので仕事や生活も含めて価値観にギャップがあるかもしれませんが、
この仕事はお客様に喜んでもらえるところが一番面白いのではないかなと思います。
決して楽な仕事じゃないし、綺麗な仕事でもないですが、困っている人のところに行って修理をすることで「ありがとう」と言ってもらえると達成感があり、やりがいがあります。
誇りが持てる仕事ですし、特殊作業ができる技術者になれるのはかっこいいと思います。
一生の技術を身につけることができるのは大きな魅力です。
何かあれば助けてくれる仲間もいますし、私も毎日全力で頑張って生きています。
また、社長の技術を若い世代が引き継いでいくことが重要だと思います。次世代が協力し合いながら、サークルメンテを未来へと繋げていってほしいと願っています。
